Наиболее важный принцип рыночной экономики гласит, что высшая власть - это власть потребителя. На микроуровне рыночная система представляется иррациональной. Кажется, что в ее действии нет ни малейшей логики. Но это не совсем так, если рассматривать всю систему в целом и учитывать функцию информации. Процесс коммуникации двухсторонний: рынок сообщает потребителю о том, что есть в наличии, а тот через закупки информирует рынок о своих пристрастиях. Информация на рынке хорошо организована, и производитель узнает о желаниях потребителя, наиболее приемлемых ценах и т.д., что позволяет рационально организованный процесс производства.
Очевидно также, что у маркетинга, кроме функции информации, должна быть также функция распределения продуктов, связующая производителя и потребителя, поскольку первый не может самостоятельно распространять свои продукты.
На Западе принято считать, что маркетинг несет ответственность за помощь потребителю в определении его потребностей. Здесь важно установить различие между насущной и избыточной потребностями. Насущная потребность - это то, что необходимо и важно для поддержания жизни на определенном уровне. В эту категорию включаются продовольствие, одежда, жилище и возможность пользования транспортом в самом общем виде. Однако известно, что общество предписывает своим членам дополнительные потребности и схемы потребления, которые предполагают определенные уровни жизни. Например, у человека нет насущной потребности в каком-либо продукте, но он так желает его приобрести, что это желание трансформируется именно в такую потребность.
Одна из целей рекламы как основного канала связи между производителем и потребителем состоит во внушении потребителю, что насущная потребность и избыточная потребность - это одно и то же. Как уже отмечалось выше, это можно считать недостатком рыночной системы хозяйства, однако именно реклама обеспечивает потребителя информацией о продуктах, предлагаемых рынком. При ее отсутствии он столкнулся бы со значительными трудностями в определении имеющихся в продаже продуктов и цен на них. Потребитель реагирует на рыночную информацию, выбирая и покупая то, что ему нужно, и тем самым информирует о своих потребностях рынок, который принимает эту информацию и в соответствии с ней вносит изменения в процессы производства и распределения.
Однако если бы производились только те продукты, которые представлены как потребности, качество жизни общества было бы ниже желаемого. Поэтому маркетинг постоянно представляет потребителям новые продукты и создает побудительные мотивы для их приобретения. В рамках системы маркетинга существуют различные пути решения данной проблемы, но наиболее распространенный - это реклама. Средства массовой информации продают рекламное время тем, кто хочет представить на рынке свои продукты. Послание (сообщение) производителя может быть просто информационным по характеру или очень изощренной попыткой заставить потребителя приобрести продукт, который может быть мало полезен для него либо вообще бесполезен.
Все больше и больше продуктов доступны потребителю, и результат этого процесса носит название "уровень жизни". В высокоразвитом индустриальном обществе информационная функция маркетинга связана с расходованием миллиардов долларов на то, чтобы сообщить потребителю все возможное о предлагаемых продуктах и помочь ему определить свои потребности. Рекламируется практически все, что производится. Если продукт предназначен для среднего потребителя, он будет широко рекламироваться по национальному телевидению, радио или в газетах. Это нормальная практика там, где рынок весьма велик и большой процент населения может приобрести данный продукт.
Наиболее важный принцип рыночной экономики гласит, что высшая власть - это власть потребителя. На микроуровне рыночная система представляется иррациональной. Кажется, что в ее действии нет ни малейшей логики. Но это не совсем так, если рассматривать всю систему в целом и учитывать функцию информации. Процесс коммуникации двухсторонний: рынок сообщает потребителю о том, что есть в наличии, а тот через закупки информирует рынок о своих пристрастиях. Информация на рынке хорошо организована, и производитель узнает о желаниях потребителя, наиболее приемлемых ценах и т.д., что позволяет рационально организованный процесс производства.
Очевидно также, что у маркетинга, кроме функции информации, должна быть также функция распределения продуктов, связующая производителя и потребителя, поскольку первый не может самостоятельно распространять свои продукты.
На Западе принято считать, что маркетинг несет ответственность за помощь потребителю в определении его потребностей. Здесь важно установить различие между насущной и избыточной потребностями. Насущная потребность - это то, что необходимо и важно для поддержания жизни на определенном уровне. В эту категорию включаются продовольствие, одежда, жилище и возможность пользования транспортом в самом общем виде. Однако известно, что общество предписывает своим членам дополнительные потребности и схемы потребления, которые предполагают определенные уровни жизни. Например, у человека нет насущной потребности в каком-либо продукте, но он так желает его приобрести, что это желание трансформируется именно в такую потребность.
Одна из целей рекламы как основного канала связи между производителем и потребителем состоит во внушении потребителю, что насущная потребность и избыточная потребность - это одно и то же. Как уже отмечалось выше, это можно считать недостатком рыночной системы хозяйства, однако именно реклама обеспечивает потребителя информацией о продуктах, предлагаемых рынком. При ее отсутствии он столкнулся бы со значительными трудностями в определении имеющихся в продаже продуктов и цен на них. Потребитель реагирует на рыночную информацию, выбирая и покупая то, что ему нужно, и тем самым информирует о своих потребностях рынок, который принимает эту информацию и в соответствии с ней вносит изменения в процессы производства и распределения.
Однако если бы производились только те продукты, которые представлены как потребности, качество жизни общества было бы ниже желаемого. Поэтому маркетинг постоянно представляет потребителям новые продукты и создает побудительные мотивы для их приобретения. В рамках системы маркетинга существуют различные пути решения данной проблемы, но наиболее распространенный - это реклама. Средства массовой информации продают рекламное время тем, кто хочет представить на рынке свои продукты. Послание (сообщение) производителя может быть просто информационным по характеру или очень изощренной попыткой заставить потребителя приобрести продукт, который может быть мало полезен для него либо вообще бесполезен.
Все больше и больше продуктов доступны потребителю, и результат этого процесса носит название "уровень жизни". В высокоразвитом индустриальном обществе информационная функция маркетинга связана с расходованием миллиардов долларов на то, чтобы сообщить потребителю все возможное о предлагаемых продуктах и помочь ему определить свои потребности. Рекламируется практически все, что производится. Если продукт предназначен для среднего потребителя, он будет широко рекламироваться по национальному телевидению, радио или в газетах. Это нормальная практика там, где рынок весьма велик и большой процент населения может приобрести данный продукт.